Viessmann logo

Viessmann warmtepomp: Vitocal-modellen, garantie en service in België

Een Viessmann warmtepomp voor een Vlaamse woning met radiatoren is bijvoorbeeld een Vitocal 250-A, een monoblock met R290 van 2,1 tot 18,5 kW die 70 °C haalt bij −10 °C buiten. Het model in onze vergelijking, de 250-A maat 08 met 230 V, heeft volgens het Belgische technische blad een geluidsvermogen van 48 dB(A); Viessmann geeft 5 jaar garantie als je het systeem via ViCare verbindt en verbonden houdt.

Duitsland

12.000 medewerkers

Opgericht 1917

Een Viessmann warmtepomp voor een Vlaamse woning met radiatoren is bijvoorbeeld een Vitocal 250-A: een lucht-waterwarmtepomp in monoblock met het koudemiddel R290, van 2,1 tot 18,5 kW, die volgens Viessmann 70 °C aanvoer haalt bij een buitentemperatuur tot −10 °C. Het model in onze vergelijking, de Vitocal 250-A maat 08 met 230 V, heeft volgens het Belgische technische blad een geluidsvermogen van 48 dB(A); in onze vergelijking rekenen we met een SCOP van 3,60 bij 55 °C. Viessmann geeft 5 jaar garantie als je het systeem binnen 24 maanden na de eerste indienststelling via de app ViCare verbindt en het de hele garantieperiode verbonden blijft.

Je koopt een Viessmann warmtepomp bij een installateur. Het Belgische filiaal is Viessmann Belgium bv in Zaventem, met verkoopkantoren in Zaventem, Roeselare en Welkenraedt en een eigen technische dienst. Viessmann Climate Solutions is een deel van Carrier Global Corporation.

  • Vitocal 250-A haalt volgens Viessmann 70 °C aanvoer bij een buitentemperatuur tot −10 °C
  • Monoblock met het koudemiddel R290 (propaan) in alle maten van de Vitocal 250-A
  • Belgisch technisch blad met SCOP en geluidsvermogen per maat en spanning; maat 08 haalt 48 dB(A)
  • Publieke Belgische adviesprijslijst, ook voor de Vitocal 250-A met boiler van 190 liter
  • 5 jaar garantie als je de installatie via ViCare verbindt en verbonden houdt
  • Werkt als hybride samen met bepaalde Vitodens-gasketels van Viessmann
  • De 5 jaar vervallen als het systeem niet de hele garantieperiode online blijft via ViCare
  • Viessmann publiceert geen garantieduur zonder ViCare en zegt niet uitdrukkelijk of werkuren onder de 5 jaar vallen
  • Hoogste aanvoertemperatuur 70 °C, tegenover 75 °C bij de andere vier modellen in onze vergelijking
  • Zonder onderhoudscontract betaal je een interventie van Viessmann met een vaste prijs plus onderdelen

In het kort

  • Model. De Vitocal 250-A bestaat in België met 230 V in de maten 04, 06, 08, 10 en 13, en met 400 V in de maten 10, 13, 16 en 19.
  • Rendement. Maat 08 met 230 V haalt een SCOP van 4,5 bij 35 °C en, volgens twee edities van het Belgische technische blad, 3,6 of 3,66 bij 55 °C.
  • Garantie. 5 jaar als je het systeem via ViCare verbindt en verbonden houdt; of werkuren en verplaatsing onder die 5 jaar vallen, zegt de garantiepagina niet uitdrukkelijk.
  • Prijs. De adviesprijs van de fabrikant voor maat 08 met de binnenunit IDU-A Compact (boiler van 190 liter) is € 11.641 exclusief btw, zonder plaatsing.

Rangschikking van de merken: Warmtepompen

Rangschikking van de merken: Warmtepompen
PlaatsMerkScoreKwaliteitGarantiePrijs
1Vaillant4,03,84,54,0
2Viessmann3,93,74,04,0
3Bosch3,83,93,54,0
4Daikin3,74,22,54,0
5Panasonic3,73,63,04,5
6Mitsubishi Electric3,63,63,04,0
7NIBE3,33,82,53,0

Gesorteerd op totaalscore, hoogste eerst.

Zo lees je de rangschikking Scores op 5. Kwaliteit: het rendement bij 55 °C, het geluidsvermogen van de buitenunit en de hoogste aanvoertemperatuur van het model uit onze vergelijking van warmtepompen. Garantie: 3,5 staat voor de gebruikelijke fabrieksgarantie van twee jaar; langere dekking zonder meerprijs telt meer, onduidelijke voorwaarden tellen minder en een fabrieksgarantie die alleen de installateur krijgt of die je moet betalen, telt het minst. Als consument heb je daarnaast de wettelijke garantie van twee jaar bij de verkoper. Prijs: onze redactionele inschatting van het prijsniveau van het merk in België op basis van Belgische catalogusprijzen (5 = laagste prijsniveau), een schatting en geen prijslijst. Voor Vaillant en Mitsubishi Electric, waarvan de Belgische prijslijst niet openbaar is, schatten we het prijsniveau op basis van Belgische winkelprijzen; die inschatting is minder zeker. Totaalscore: kwaliteit 50 %, garantie 25 %, prijs 25 %. De volledige methode staat op de pagina over onze redactionele methode. Fabrikanten en installateurs betalen niet voor hun plaats in de rangschikking.

Modelreeksen en technische fiches

Vergelijk de specificaties en garanties van het precieze model.

  • Viessmann Vitocal 250-A

    Vitocal 250-A

    Warmtepomp · 8 Varianten

    Verwarmingsvermogen bij A-7/W35
    3,8–12,3 kW
    SCOP bij 35 °C
    4,5–5,22
    Maximale aanvoertemperatuur
    70 °C
    Geluidsvermogen van de buitenunit
    46–50 dB(A)
    Alle specificatiesSpecificaties verbergen: Vitocal 250-A
    Technische fiche van de fabrikant ↗Document van de fabrikant · Datenblatt 6246346, 9/2025
    SpecificatiesVitocal 250-A 04 (230 V)Vitocal 250-A 06 (230 V)Vitocal 250-A 08 (230 V)Vitocal 250-A 10 (230 V)Vitocal 250-A 10 (400 V)Vitocal 250-A 13 (400 V)Vitocal 250-A 16 (400 V)Vitocal 250-A 19 (400 V)
    Vermogen en type
    Verwarmingsvermogen bij A-7/W353,8 kW 5,6 kW 6,5 kW 10 kW 10 kW 11,1 kW 11,7 kW 12,3 kW
    Nominaal verwarmingsvermogen (Prated) bij 35 °C4,1 kW 5,4 kW 6,5 kW 10 kW 10 kW 12,5 kW 13,3 kW 13,6 kW
    Maximale aanvoertemperatuur70 °C
    TypeMonoblok
    Voeding230 V 230 V 230 V 230 V 400 V 400 V 400 V 400 V
    Rendement op het energielabel
    Energieklasse bij 35 °CA+++
    Energieklasse bij 55 °CA++ A++ A++ A+++ A+++ A+++ A+++ A+++
    SCOP bij 35 °C4,6 4,7 4,5 5,01 5,22 5,09 4,85 4,86
    SCOP bij 55 °C3,3 3,6 3,6 3,87 4,15 4,12 3,92 3,89
    Seizoensrendement ηs bij 35 °C180 % 183 % 176 % 197 % 206 % 201 % 190 % 191 %
    Seizoensrendement ηs bij 55 °C130 % 141 % 140 % 152 % 163 % 162 % 153 % 152 %
    Geluid
    Geluidsvermogen van de buitenunit46 dB(A) 47 dB(A) 48 dB(A) 49 dB(A) 49 dB(A) 50 dB(A) 48 dB(A) 48 dB(A)
    Koelmiddel
    KoelmiddelR290
    Hoeveelheid koelmiddel1,2 kg 1,2 kg 1,2 kg 2 kg 2 kg 2 kg 2 kg 2 kg

Welke Viessmann Vitocal-warmtepompen zijn er in België?

Op de Belgische site van Viessmann staan als lucht-waterwarmtepomp de Vitocal 250-A en 250-A Compact, de Vitocal 200-A ie, de Vitocal 150-A en 150-A Compact, de Vitocal 100-S en 111-S en de Vitocal 222-S. De Vitocal 100-S, 111-S en 222-S zijn splitwarmtepompen; de 222-S werkt met R32. Nieuwe lucht-waterwarmtepompen tot 12 kW, monoblock of split, met een koudemiddel met een GWP van 150 of meer, zoals R32, mogen vanaf 1 januari 2027 niet meer op de Europese markt worden gebracht (behalve om veiligheidsredenen). Wat al geplaatst is, mag blijven.

Voor een bestaande woning met radiatoren gaat deze review vooral over de Vitocal 250-A: een monoblock met R290 die tot 70 °C aanvoer haalt.

UitvoeringBinnenunitVoor wie
Vitocal 250-Awandtoestel IDU-A met buffervat voor verwarmingswater en expansievat, met 1 of 2 verwarmingskringenwoning met een aparte boiler voor sanitair warm water
Vitocal 250-A Modularwandtoestel zonder expansievatinstallaties met een aparte buffertank, bijvoorbeeld met meerdere kringen
Vitocal 250-A Compact (voorheen Vitocal 252-A)vrijstaande unit met een boiler van 190 literwie de boiler in hetzelfde toestel wil

Bij een monoblock zit het hele koelcircuit in de buitenunit; naar binnen lopen alleen waterleidingen. De binnenunit IDU-A bevat de regeling, een doorstroomverwarmer als bijverwarming en een buffervat voor verwarmingswater. Staat er in je offerte nog Vitocal 252-A, dan gaat het om de huidige 250-A Compact.

Welke Vitocal staat in het productoverzicht?

In het productoverzicht op deze pagina staat de Vitocal 250-A in acht maten: 04, 06, 08 en 10 met 230 V, en 10, 13, 16 en 19 met 400 V. Het toestel in onze vergelijking is daar één van: maat 08 met 230 V (buitenunit AWMOF-251.A1.08-230-V002). Maat 13 met 230 V staat in het Belgische technische blad en de Belgische prijslijst, maar niet in het productoverzicht.

Welke maat heb je nodig?

De maat volgt uit een warmteverliesberekening volgens NBN EN 12831-1, niet uit de oppervlakte van je woning. Het technische blad geeft per maat het vermogen bij −7 °C buiten en 35 °C aanvoer: 3,8 kW voor maat 04, 5,6 kW voor maat 06, 6,5 kW voor maat 08, 10,0 kW voor maat 10 en 11,1 kW voor maat 13 met 230 V. Bij een hogere aanvoertemperatuur levert de warmtepomp minder. Hoe een lucht-waterwarmtepomp werkt en wanneer ze past, lees je in onze gids over de lucht-waterwarmtepomp.

Kan een Vitocal 250-A samenwerken met je gasketel?

Ja, met bepaalde Vitodens-gasketels van Viessmann. De Vitocal 250-A stuurt een Vitodens 200-W type B2HH of 300-W type B3HH rechtstreeks aan, en met een hybride uitbreidingsset ook de types B2HE, B2HF, B3HF en B3HG. Wat een hybride betekent voor je premie, je btw en je vaste gaskosten, lees je in onze gids over de hybride warmtepomp.

Hoe zuinig en hoe stil is een Vitocal 250-A?

De SCOP (seizoensprestatiecoëfficiënt) is een laboratoriumwaarde uit het EU-productblad voor een heel stookseizoen in een gemiddeld klimaat, bij 35 °C aanvoer (vloerverwarming) en 55 °C (radiatoren). Het geluidsvermogen is het geluid van de buitenunit zelf, op het ErP-meetpunt A7/W55. Het Belgische technische blad (nr. 6246490 BE, editie maart 2026) geeft per maat:

MaatSpanningSCOP 35 °CSCOP 55 °CGeluid ErPGeluid max.
04230 V4,63,346 dB(A)54 dB(A)
06230 V4,73,647 dB(A)55 dB(A)
08230 V4,53,6648 dB(A)57 dB(A)
10230 V5,013,8749 dB(A)58 dB(A)
13230 V4,963,9350 dB(A)58 dB(A)
10400 V5,224,1549 dB(A)58 dB(A)
13400 V5,094,1250 dB(A)58 dB(A)
16400 V4,853,9248 dB(A)56 dB(A)
19400 V4,863,8948 dB(A)57 dB(A)

SCOP volgens het Belgische technische blad

4,64,73,63,665,013,874,963,935,094,124,853,924,863,895,224,54,153,3
Maat35 °C aanvoer55 °C aanvoer
04 (230 V)4,63,3
06 (230 V)4,73,6
08 (230 V)4,53,66
10 (230 V)5,013,87
13 (230 V)4,963,93
10 (400 V)5,224,15
13 (400 V)5,094,12
16 (400 V)4,853,92
19 (400 V)4,863,89
SCOP van de Vitocal 250-A bij 35 en 55 °C aanvoer, gemiddeld klimaat, volgens het Belgische technische blad nr. 6246490 BE (maart 2026).

Kijk vooral naar het verschil tussen de twee kolommen. Bij maat 10 met 230 V daalt de SCOP van 5,01 bij 35 °C naar 3,87 bij 55 °C: voor dezelfde warmte vraagt het toestel in de normberekening bij 55 °C ongeveer 29% meer stroom (5,01 ÷ 3,87 = 1,29). De 70 °C is een reserve, geen doel. Ook Mijn VerbouwPremie vraagt een afgiftesysteem dat je woning met hoogstens 55 °C verwarmt. Meer over SCOP en aanvoertemperatuur lees je in onze gids over het rendement van een warmtepomp.

Waarom twee waarden voor maat 08?

Het Belgische technische blad van september 2025 vermeldt voor maat 08 met 230 V een SCOP van 3,6 bij 55 °C (ηs 140%), de editie van maart 2026 3,66 (ηs 143%). In onze vergelijking rekenen we met 3,60, de waarde van de editie van september 2025. Met 3,66 verandert het aantal sterren van Viessmann volgens onze berekening niet.

Wat betekent het datablad voor jouw stroomverbruik?

Een SCOP is een normwaarde, geen voorspelling. De CREG rekent met een seizoensrendement in de praktijk van 2,9 voor een gemiddelde lucht-waterwarmtepomp en 3,6 voor een efficiënte installatie. Onze voorbeeldwoning op gas verbruikt 17.000 kWh aardgas per jaar, zoals op de energiefactuur (bovenste verbrandingswaarde): het verbruik van een doorsnee gezin volgens de Vlaamse Nutsregulator. Met een oude ketel die volgens onze aanname 85% daarvan als nuttige warmte levert, is dat 14.450 kWh warmte per jaar.

  • Bij een seizoensrendement van 2,9: 14.450 kWh ÷ 2,9 = 4.983 kWh stroom per jaar.
  • Bij 3,6: 14.450 kWh ÷ 3,6 = 4.014 kWh stroom per jaar.

Dat verschil van 969 kWh per jaar tussen een gemiddelde en een efficiënte installatie geldt voor elk merk. Hoe dicht jouw installatie bij 3,6 komt, hangt onder meer af van de aanvoertemperatuur. Hoe we rekenen, staat in onze redactionele methode.

Hoe luid is de buitenunit?

Maat 08 met 230 V heeft een ErP-geluidsvermogen van 48 dB(A) en een hoogste waarde van 57 dB(A); in de geluidsreducerende werking (trap 2) geeft het blad 49 dB(A). De 35 dB(A) op vier meter afstand in de nachtmodus, die Viessmann op de productpagina noemt, is een geluidsdrukniveau en geen geluidsvermogen: dat getal kun je niet naast het geluidsvermogen van een ander toestel leggen. Voor de meeste woningwarmtepompen geldt in Vlaanderen geen wettelijke geluidsgrens; de code van goede praktijk van het Departement Omgeving raadt bij de buren 40 dB(A) 's nachts en 45 dB(A) overdag aan.

Welke garantie geeft Viessmann in België?

Viessmann geeft bovenop de wettelijke garantie een eigen garantie. De garantie begint bij de inbedrijfstelling, ten laatste 3 maanden na levering door Viessmann. Bij een materiaal- of productiefout herstelt Viessmann volgens de garantiepagina gratis. Los daarvan heb je de wettelijke garantie van 2 jaar bij de verkoper, je installateur: dat is een wettelijk recht, geen extra van het merk.

GarantieDuurVoorwaarde
Garantie via ViCare5 jaarverwarmingstoestel tot 60 kW, aangekocht sinds 1 april 2016; verbonden via de app ViCare binnen 24 maanden na de eerste indienststelling, en de hele garantieperiode verbonden
Algemene voorwaarden—vakkundig ontwerp en installatie; installatie, onderhoud en herstellingen door een erkend verwarmingsspecialist; originele onderdelen; facturen volledig betaald; toestel in België
Productregistratie6 maanden extravoor toestellen die je via de app registreert, volgens de contactpagina

Wat de garantiepagina niet zegt: hoe lang de garantie op een warmtepomp loopt zonder ViCare-verbinding, en of werkuren en verplaatsing onder de 5 jaar vallen. De pagina belooft in haar algemene deel een gratis herstelling bij een materiaal- of productiefout, maar zegt niet uitdrukkelijk wat dat voor werkuren en verplaatsing betekent. Bij een andere Viessmann-garantie, die op roestvrijstalen Vitocell 300-boilers, staat wel uitdrukkelijk dat installatie, materialen en werkuren niet vergoed worden. Vraag daarom vóór je tekent schriftelijk aan je installateur of aan Viessmann wat de 5 jaar voor jouw warmtepomp dekken.

Niet gedekt zijn onder meer schade door een gebrekkig ontwerp of een gebrekkige montage, onjuiste wijzigingen, onderdelen van derden, slijtstukken die niet vervangen zijn zoals Viessmann voorschrijft, en externe invloeden zoals vorst. Laat de installateur de ViCare-verbinding bij de oplevering instellen en noteer wie ze opvolgt als je internet of router verandert.

Hoe werken service en onderhoud bij Viessmann?

Bij een storing raadt Viessmann aan eerst een installatie- en servicebedrijf in je buurt te contacteren. Vind je geen installateur, dan kun je een interventie van een technicus van Viessmann aanvragen. Zonder onderhoudscontract betaal je daarvoor een vaste prijs voor 1 uur en de verplaatsing, en de vervangonderdelen apart. De technische dienst bereik je op 087 35 34 39 of via td@viessmann.be.

Viessmann biedt ook betalende onderhoudscontracten aan, met een bezoek van een technicus van Viessmann om het jaar of om de twee jaar. De garantiepagina legt voor warmtepompen geen vast onderhoudsinterval op; een jaarlijkse inspectie noemt ze alleen voor verwarmingsketels.

De Vitocal 250-A werkt met het platform Viessmann One Base. Met de app ViCare bedien je de verwarming en volg je in de energiecockpit je verbruik. Je installateur kan het systeem op afstand opvolgen en onregelmatigheden elektronisch corrigeren.

Krijg je Mijn VerbouwPremie voor een Viessmann warmtepomp?

De premie hangt in Vlaanderen niet af van het merk, maar van je woning, je inkomenscategorie en de installatie. Voor een lucht-waterwarmtepomp vraagt Mijn VerbouwPremie onder meer een Europees productlabel A+ of beter voor verwarming, een afgiftesysteem van hoogstens 55 °C, een plaatsing door een aannemer en een installatie die een RESCert-installateur uitvoert of valideert. De warmtepomp moet ook de enige centrale verwarming zijn. Het Belgische technische blad geeft maat 08 met 230 V de energieklasse A+++ bij 35 °C en A++ bij 55 °C.

Volgens vlaanderen.be telt de temperatuur waarop je afgiftesysteem is ingesteld, niet wat de warmtepomp technisch kan: als je radiatoren of vloerverwarming genoeg warmte leveren bij hoogstens 55 °C, kom je in aanmerking. De bedragen per inkomenscategorie lees je in onze gids over de premie voor een warmtepomp. In Brussel en Wallonië gelden eigen premies en regels; deze review gaat over Vlaanderen.

Wat kost een Viessmann warmtepomp?

Viessmann publiceert een Belgische prijslijst met adviesprijzen van de fabrikant, exclusief btw, diensten en de Recupel-bijdrage, geldig vanaf 1 september 2026. Voor maat 08 met 230 V staat daarin:

UitvoeringAdviesprijs excl. btw, zonder plaatsing
Vitocal 250-A met binnenunit IDU-A, zonder boiler€ 9.528
Vitocal 250-A met binnenunit IDU-A Compact, boiler van 190 liter€ 11.641
Inbedrijfstelling van een monoblock-lucht-waterwarmtepomp€ 440

Dat zijn prijzen voor het toestel, zonder plaatsing, leidingen of aanpassingen aan je radiatoren.

Over alle merken heen kost een lucht-waterwarmtepomp met boiler in Vlaanderen geplaatst meestal € 12.000 tot € 15.500 voor 4 à 6 kW en € 14.000 tot € 17.500 voor 8 à 10 kW, inclusief 6% btw in een woning van minstens tien jaar oud, volgens de adviesprijzen van de fabrikanten en de offertes die we analyseerden. Aanpassingen aan radiatoren, werk aan een mazouttank en een zwaardere aansluiting op het elektriciteitsnet zitten niet in die prijs.

Wat er in zo'n prijs zit, staat in onze gids over de prijs van een warmtepomp.

Voor wie past een Viessmann warmtepomp?

Bestaande woning met radiatoren. De 70 °C bij −10 °C geeft ruimte als enkele radiatoren krap zijn, maar zuinig is de warmtepomp pas bij een lage aanvoertemperatuur.

Je hebt al een recente Vitodens-gasketel. Dan kan de Vitocal 250-A als hybride met die ketel samenwerken, met de types hierboven.

Je wilt de boiler in hetzelfde toestel. Kies dan de 250-A Compact met 190 liter, of de standaarduitvoering met een aparte boiler.

Je wilt geen vaste internetverbinding. Dan vallen de 5 jaar van de ViCare-garantie weg.

In onze vergelijking van warmtepompen geven we per merk één model punten op de SCOP bij 55 °C, het geluidsvermogen, de hoogste aanvoertemperatuur en de garantie zonder meerprijs. Elk merk krijgt daarnaast sterren voor kwaliteit, garantie en prijsniveau. Voor de Vitocal 250-A maat 08 tellen de SCOP van 3,60, de 48 dB(A), de 70 °C en de 5 jaar onder voorwaarde mee, en het Belgische prijsniveau volgens de adviesprijzen. De andere vier modellen in de vergelijking halen 75 °C aanvoer. Hoe we punten en sterren geven, lees je in onze redactionele methode.

Wat moet er in je Viessmann-offerte staan?

Vraag dit na in een offerte voor een Viessmann warmtepomp

  • De volledige typecode van buiten- en binnenunit, bijvoorbeeld AWMOF-251.A1.08-230-V002 met IDU-A Compact.
  • De warmteverliesberekening en de maat die eruit volgt, en bij maat 10 of 13 of je 230 V of 400 V krijgt.
  • De geplande aanvoertemperatuur, en of je afgiftesysteem de woning met hoogstens 55 °C verwarmt.
  • Het RESCert-nummer van de installateur en het attest voor Mijn VerbouwPremie.
  • Wie het systeem binnen 24 maanden via ViCare verbindt, en schriftelijk wat de 5 jaar dekken.
  • Of de inbedrijfstelling in de prijs zit, en wie het onderhoud doet tegen welke prijs.
  • De plaats van de buitenunit en het hoogste geluidsvermogen van de aangeboden maat.
  • Wil je ook koelen: dat de offerte actieve koeling vermeldt en dat de installateur ze bij de oplevering instelt en voordoet.

Hoe je offertes naleest en vergelijkt, lees je in onze gids over de offerte voor een warmtepomp.

Bedragen en tarieven die veranderen

WatBedragGeldt
Vitocal 250-A maat 08, 230 V, met IDU-A Compact€ 11.641 excl. btwAdviesprijs van de fabrikant, prijslijst geldig vanaf 1 september 2026
Vitocal 250-A maat 08, 230 V, met IDU-A€ 9.528 excl. btwIdem
Inbedrijfstelling monoblock-lucht-waterwarmtepomp€ 440 excl. btwIdem
Lucht-waterwarmtepomp met boiler 4 à 6 kW, geplaatst, alle merkenmeestal € 12.000–€ 15.500Adviesprijzen van de fabrikanten voor 2026 en offertes die we analyseerden; incl. 6% btw in een woning van minstens tien jaar oud
Lucht-waterwarmtepomp met boiler 8 à 10 kW, geplaatst, alle merkenmeestal € 14.000–€ 17.500Adviesprijzen van de fabrikanten voor 2026 en offertes die we analyseerden; incl. 6% btw in een woning van minstens tien jaar oud

Veelgestelde vragen

Hoeveel jaar garantie geeft Viessmann op een warmtepomp?

5 jaar, als je het systeem binnen 24 maanden na de eerste indienststelling via de app ViCare met het internet verbindt en het de hele garantieperiode verbonden blijft. Installatie, onderhoud en herstellingen moeten door een erkend verwarmingsspecialist gebeuren. Viessmann publiceert geen garantieduur zonder ViCare en zegt niet uitdrukkelijk of werkuren onder de 5 jaar vallen; vraag het schriftelijk.

Wat is het verschil tussen de Vitocal 250-A en de 250-A Compact?

De standaard Vitocal 250-A heeft een wandtoestel als binnenunit en een aparte boiler voor sanitair warm water. De 250-A Compact, vroeger Vitocal 252-A, is een vrijstaande unit met een boiler van 190 liter erin. De buitenunit en de maten zijn dezelfde.

Kan een Vitocal 250-A op je bestaande radiatoren werken?

Dat kan: de Vitocal 250-A haalt volgens Viessmann 70 °C aanvoer bij een buitentemperatuur tot −10 °C. Zuinig werkt ze pas bij een lage temperatuur, dus laat met een warmteverliesberekening nagaan of je radiatoren de woning met hoogstens 55 °C warm krijgen.

Wie bel je bij een storing aan je Viessmann warmtepomp?

Eerst je installateur: dat raadt Viessmann zelf aan. Vind je geen installateur, dan vraag je een interventie van een technicus van Viessmann aan op 087 35 34 39 of via td@viessmann.be. Zonder onderhoudscontract betaal je een vaste prijs voor 1 uur en de verplaatsing, plus de onderdelen.

Hoe luid is een Viessmann warmtepomp?

De buitenunit van de Vitocal 250-A heeft volgens het Belgische technische blad een ErP-geluidsvermogen van 46 tot 50 dB(A), afhankelijk van de maat, en een hoogste waarde van 54 tot 58 dB(A). Wat je buren horen, hangt af van de plaats en de afstand.